サービス基本の場合

1.  お客様が本サービスを申し込む

『ヒアリングシート』を弊社の営業担当にご提出ください。あらかじめ『IIJプライベートバックボーンサービス』のお申し込みが完了している必要があります

2.  弊社からお客様にお申し込みの受付を連絡する

弊社デリバリ担当者からお客様の運用管理担当者にご連絡します。この際、後述の「5.弊社がサービスデリバリを完了する」の通知予定日を併せてご案内いたします

3.  弊社がサービスデリバリ作業を実施する

サービスデリバリを完了するまでの所要時間は、上記の受付連絡から20営業日を目安とします

4.  弊社がプライベート接続を開通する

5.  弊社がサービスデリバリを完了する

本サービスの利用に必要な情報を記載した『デリバリ完了通知書』と『IIJフレックスモビリティサービス/コンパクト ご利用の手引き』をお客様に提供します。『デリバリ完了通知書』は、弊社デリバリ担当者がお客様の運用管理担当者にメールで通知します。これをもって課金を開始します

6.  お客様が本サービスの設定を行う

『デリバリ完了通知書』と『ご利用の手引き』の情報にもとづいて、「スタートアップガイド」の作業を実施ください

7.  サービスのご利用開始