サービス基本の場合
1. お客様が本サービスを申し込む |
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『ヒアリングシート』を弊社の営業担当にご提出ください。あらかじめ『IIJプライベートバックボーンサービス』のお申し込みが完了している必要があります |
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2. 弊社からお客様にお申し込みの受付を連絡する |
弊社デリバリ担当者からお客様の運用管理担当者にご連絡します。この際、後述の「5.弊社がサービスデリバリを完了する」の通知予定日を併せてご案内いたします |
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3. 弊社がサービスデリバリ作業を実施する |
サービスデリバリを完了するまでの所要時間は、上記の受付連絡から20営業日を目安とします |
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4. 弊社がプライベート接続を開通する |
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5. 弊社がサービスデリバリを完了する |
本サービスの利用に必要な情報を記載した『デリバリ完了通知書』と『IIJフレックスモビリティサービス/コンパクト ご利用の手引き』をお客様に提供します。『デリバリ完了通知書』は、弊社デリバリ担当者がお客様の運用管理担当者にメールで通知します。これをもって課金を開始します |
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6. お客様が本サービスの設定を行う |
『デリバリ完了通知書』と『ご利用の手引き』の情報にもとづいて、「スタートアップガイド」の作業を実施ください |
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7. サービスのご利用開始 |