Secure AccessクライアントのMobilityサーバアドレスの検索が完了せず、接続できない
環境
問題詳細
「Secure Accessサーバーアドレスを検索しています…」の表示から先に進まない。
原因
下記のいずれかが考えられます。
- DNSサーバが応答していない
- エンドポイントの入力を誤っている
対処方法
『Secure Accessクライアント』に設定したサーバー名が『デリバリ完了通知書』のエンドポイントと一致しているかご確認ください。一致している場合は、そのアドレスを名前解決できるかご確認ください。
Windows版『Secure Accessクライアント』には疎通性確認のためのユーティリティプログラムも内蔵されて、本調査にご活用いただけます。
「Secure AccessクライアントからMobilityサーバへ接続できない」も併せてご覧ください。