4.2 ご解約

品目をご解約いただく場合は、申込単位を作成し、その申込単位ごとに対象品目を追加します。

補 足
  • 以下の品目は、品目の詳細情報が表示された画面で「解約」ボタンをクリックしても、ご解約いただけます。
  • 申込単位を削除するには、「申込一覧」画面の「解約申込一覧」で、削除する申込単位の「削除」ボタンをクリックします。
1.画面左に表示されるメニューの「お申し込み」をクリックし、「申込一覧」をクリックします。
お申し込み>申込一覧

「申込一覧」画面が表示されます。

2.「解約申込追加」ボタンをクリックします。
解約申込追加ボタン

「解約申込追加」画面が表示されます。

3.コネクタ・FW/LBの申込単位を設定し、「作成」ボタンをクリックします。
作成ボタン

インターネット接続の申込単位の設定項目は、以下のとおりです。

項目 内容
申込区分を選択してください 「コネクタ・FW/LB」を選択します。
ラベル 申込単位のラベルを入力します。
  • 255文字まで入力できます。
  • 機種依存文字はご利用になれません。
  • ラベルは、お申し込み後に変更できます。ラベルを変更するには、「申込一覧」画面の「解約申込一覧」で、ラベルを変更する申込単位の「ラベル編集」ボタンをクリックします。

申込単位が作成されます。

4.「解約申込一覧」の申込単位の「選択」ボタンをクリックします。
解約申込一覧の選択ボタン

「品目追加」画面が表示されます。

5.「解約品目追加」ボタンをクリックします。
解約品目追加ボタン

「品目追加」画面が表示されます。

6.解約する品目のチェックボックスをチェックし、「申込追加」ボタンをクリックします。
申込追加ボタン

「品目追加」画面に「解約品目一覧」が表示されます。

7.「申込内容確認」ボタンをクリックします。
申込内容確認ボタン

「申込内容の確認」画面が表示されます。

補 足

申込単位から品目を削除するには、「解約品目一覧」で、削除する品目の「削除」ボタンをクリックします。

8.お申し込み内容、注意事項、及び契約約款を確認後、「上記の注意事項及び契約約款に同意する」チェックボックスをチェックして、「解約完了」ボタンをクリックします。
解約完了ボタン

「申込完了」画面が表示され、サービスグループの運用管理担当者のメールアドレスに確認のメールが送信されます。

9.「契約管理」画面を表示するには、「契約管理へ」ボタンをクリックします。
契約管理へボタン