対応するOS

本サービスのAgentは、以下のOSの32ビット版及び64ビット版に対応しています。

• Microsoft Windows 7 Service Pack 1（最新のWindows Updateが適用されているもの）
• Microsoft Windows 8.1（KB2919355が適用されているもの）
• Microsoft Windows 10（バージョン1507より新しいもの）
• Microsoft Windows Server 2008 SP2
• Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1
• Microsoft Windows Server 2012
• Microsoft Windows Server 2012 R2（KB2919355が適用されているもの）
• Microsoft Windows Server 2016
• Microsoft Windows Server 2019

対応する端末

以下のすべての条件を満たす端末に、本書の手順でAgentをインストールできます。

• デスクトップPC、ノートPC、物理サーバ、または仮想サーバ
• 上記の対応するOSで動作している
• 移動プロファイルを使用していない

以下のいずれかに該当する端末には、本書の手順でAgentをインストールできません。弊社サポートへお問い合わせください。

• 仮想デスクトップ環境（SBCまたはVDI）
• 移動プロファイルを使用している環境