NEX Kitが起動できない場合の対処
NEX Kitが起動しない場合は、表示されるメッセージにもとづいて、以下の方法で対応します。解消しない場合は、お客様にレポートの送付を求めたお客様窓口にお問い合わせください。
| メッセージ | 対応方法 |
|---|---|
| このアプリケーションは複数同時に起動できません。 | 既にNEX Kitを起動していないか確認します |
アプリケーションに更新があります。 |
「IIJサービスオンライン」より最新のNEX Kitをダウンロードし、起動します |
| 予期せぬエラーが発生しました。 アプリケーションを終了します。 |
時間をあけて再度起動します |
起動に必要な条件を満たしていません。 |
NEX Kitが利用するシステムコマンドが、デバイスから削除または無効化されている可能性があります。システムファイルチェッカーでシステムコマンドを修復するか、システムコマンドを有効化してください |