サービステストを実行する

対象サービスのトラブルシュートに必要な情報を収集し、レポートを作成できます。サービステストについて詳しくは、「テストの種類」をご覧ください。

【注意】

サービステストを実行する際は、NEX Kitにログインしてください。ログイン操作について詳しくは、「ログインする」をご覧ください。

1.「サービステスト」タブをクリックします。

ユーザテストを同時に実行する場合は、「すべて」タブをクリックして操作します。詳しくは、「ユーザテストを実行する」をご覧ください。

2.実行するサービステストを選択し、「開始」をクリックします。

以下の画面が表示されます。

3. テストが実行されます。

テストを中断する場合は、右上の「キャンセル」をクリックします。実行中のテストが中断され、手順1の画面に戻ります。中断した場合は、レポートが作成されません。

テストが完了すると以下の画面が表示され、サービステストは完了です。

作成されたレポートを確認するには、サイドメニューの「」をクリックします。詳しくは、「作成されたレポートを確認する」をご覧ください。