本書に登場する用語
| 用語 | 説明 |
|---|---|
| IIJサービスオンライン | お客様専用のWebサイトで、本サービスの運用管理担当者が利用できます。作業の依頼、お問い合わせ、監視停止の申請などの機能があります。更に、メンテナンス情報、障害情報、本サービスのマニュアルなどを確認できます |
| 運用管理担当者 | 各種作業の依頼や、本サービスについてのお問い合わせを行えます。更に、サービス担当から本サービスのメンテナンス、サポートなどに関して連絡することがあります |
| 障害時連絡先 | 本サービスに障害が発生した場合の弊社からの連絡先です。運用管理担当者と異なる連絡先を登録することもできます |