連携IIJサービスへの監視
本サービスではお客様ネットワーク単位で連携IIJサービスへの接続性監視を行っています。
連携IIJサービスへの接続断と復旧を検知したそれぞれの場合に、お客様にメールで通知します。
相互接続点監視
- 弊社監視システムより、本サービスと接続する連携IIJサービスとの相互接続点に対してpingを送信し、応答の有無をみて接続状況を監視します。
- 5分間連続して応答がない状況が続いた場合、接続断として検知します。
通知方法
- 状態が変化した際は、障害情報通知先担当者に登録されている方のメールアドレスに、アラートメールを送信します。
From : xxx-xxxxxxx@xxx.xx.xx Subject : IIJプライベートバックボーンサービス 障害報告 ========================================================= IIJプライベートバックボーンサービス 障害について 拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。平素はIIJプライベート バックボーンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 さて、下記の通り障害の発生を検知しましたので報告いたします。 敬具 記 サービスコード : mtx00000000 お客様名 : 株式会社 インターネットイニシアティブ 障害発生日時 : YYYY/MM/DD hh:mm 連携IIJサービスコード : ogi00000000(sys00000) (SYSID) 監視対象アドレス : 192.168.1.1 障害種別 : 接続断 以上 ----------------------------------------------------------------- 株式会社インターネットイニシアティブ IIJサポートセンター <xxx-xxxxxxx@xxx.xx.xx> TEL: 全国共通番号 ####-##-#### / 一般番号 ##-####-#### ----------------------------------------------------------------- |