利用している端末やブラウザにプロキシサーバを使用する設定があると、そのプロキシサーバにより正常にアクセスできない場合があります。本サービスで使用しているIPアドレス及びドメインにアクセスする際はプロキシを使用しないよう端末に設定してください。設定に必要なIPアドレス、ホスト名、ドメインはお客様の管理者に確認してください。各OSや各ブラウザにおけるプロキシサーバの設定手順は本書では割愛します。