Webブラウザでサインインする(CTX)

本サービス(CTX)にサインインする際は、Citrix SSOアプリを使用する多要素認証を行います。そのため、はじめにCitrix SSOアプリをインストールし、設定する必要があります。

必要なもの
対応するWebブラウザ

本サービスは、以下のWebブラウザに対応します。

  • Microsoft Edge※1
  • Google Chrome最新版
  • Mozilla Firefox最新版

※1:Microsoft社がサポートしているバージョンに限ります。

Citrix SSOアプリをインストールするモバイルデバイス

Citrix SSOアプリは、以下のモバイルデバイスなどに対応します。

  • iPhoneまたはiPod touch
  • iPad
  • Mac(Apple M1チップ搭載モデル)
  • Android端末
Citrix SSOアプリをインストールして設定する(初回のみ)

1.モバイルデバイスに、Citrix SSOアプリをインストールします。

アプリストア(App StoreまたはGoogle Play)で検索します。

2.本サービス(CTX)に接続する端末のWebブラウザで、本サービスの接続先URLにアクセスします。

接続先URLについては、お客様のシステム管理者にお問い合わせください。

サインイン画面が表示されます。

3.「トークンがない場合。」をクリックします。

次の画面が表示されます。

4.以下を入力し、「次へ」をクリックします。

項目内容
ユーザー名お客様のシステム管理者にお問い合わせください

登録されたメールアドレスに、以下のメールで確認コード(6桁)が送信されます。

5.受信したメールに記載されている確認コードをメモします。

6.以下を入力し、「次へ」をクリックします。

項目内容
確認コード受信したメールに記載されている確認コードを入力します
パスワードお客様のシステム管理者にお問い合わせください

7.次の画面が表示されます。

8.モバイルデバイスでCitrix SSOアプリを起動し、「パスワードトークン」タブで「新しいトークンを追加」を選択します。

「新しいトークンを追加」画面が表示されます。

9.モバイルデバイスのカメラを使用できる場合は、「QRコードをスキャン」を選択します。カメラを使用できない場合は、「手動で入力」を選択します。

「QRコードをスキャン」画面または「パスワードトークン」画面が表示されます。

10.手順9で「QRコードをスキャン」を選択した場合は、WebブラウザのQRコード(1)を撮影します。「手動で入力」を選択した場合は、デバイス名及び秘密キーを入力して「戻る」をタップします。

「QRコードをスキャン」を選択した場合

「手動で入力」を選択した場合

項目内容
デバイス名任意の名前(ユーザ名など)を入力します
秘密キーWebブラウザに表示された16桁のコード(2)を入力します

11.「完了してサインインする」をクリックします。

モバイルデバイスの登録が完了しました。

仮想デスクトップにサインインする

1.Webブラウザで指定されたURLにアクセスします。

社内で利用するか、リモートアクセスかによって、指定されるURLは異なります。いずれのURLも、お客様のシステム管理者にお問い合わせください。

状況指定されるURL
社内で利用する場合接続先URL
リモートアクセスの場合リモートアクセス向け接続先URL

サインイン画面が表示されます。

2.以下を入力し、「サインイン」をクリックします。

項目内容
ユーザー名お客様のシステム管理者にお問い合わせください
パスワードお客様のシステム管理者にお問い合わせください
パスワードトークンCitrix SSOアプリの「パスワードトークン」タブに表示される6桁のパスワードトークン※1を入力します

※1:パスワードトークンは30秒ごとに自動更新されるワンタイムパスワードです。

仮想デスクトップのアイコンが表示されます。

3.サインインする仮想デスクトップのアイコンをクリックします。

仮想デスクトップのアイコンが一つも表示されない場合は、「すべてのデスクトップを表示」をクリックしてください。

仮想デスクトップが表示されます。

【注意】

初回のサインイン時はプロファイルの作成処理が行われるため、通常よりも長い時間がかかります(3分程度)。