利用している端末及びOSによっては、本サービスで使用する証明書に紐づくルート証明書及び中間CA証明書がインストールされていない場合があります。その場合は、手動でインストールしてください。

1.ルート証明書及び中間CA証明書を入手します。Webブラウザで以下のURLにアクセスします。

https://jp.globalsign.com/support/rootcertificates/ssl.html

仮想デスクトップに接続する端末以外でも証明書をダウンロードできますが、仮想デスクトップに接続する端末に証明書をコピーする必要があります。

2.「クイック認証SSL SHA-2 2020年8月14日以降発行分が対象」の「ルート証明書」及び「中間CA証明書」の「ダウンロードはこちら」をクリックします。

ルート証明書である「rootcacert_r3.cer」と中間CA証明書である「gsgccr3dvtlsca2020-x509.cer」がダウンロードされます。

3.ルート証明書及び中間CA証明書をインストールします。

インストール手順はOS標準であるため、本書では割愛します。