本サービスにサインインする際は、Citrix SSOアプリを使用する多要素認証を行います。そのため、はじめにCitrix SSOアプリをインストールし、設定する必要があります。

必要なもの

対応するWebブラウザ

本サービスは、以下のWebブラウザに対応します。

• Microsoft Edge^※1
• Google Chrome最新版
• Mozilla Firefox最新版

※1：Microsoft社がサポートしているバージョンに限ります。

Citrix SSOアプリをインストールするモバイルデバイス

Citrix SSOアプリは、以下のモバイルデバイスなどに対応します。

• iPhoneまたはiPod touch
• iPad
• Mac（Apple M1チップ搭載モデル）
• Android端末

Citrix SSOアプリをインストールして設定する（初回のみ）

1.モバイルデバイスに、Citrix SSOアプリをインストールします。

アプリストア（App StoreまたはGoogle Play）で検索します。

2.本サービスに接続する端末のWebブラウザで、本サービスの接続先URLにアクセスします。

接続先URLについては、お客様のシステム管理者にお問い合わせください。

サインイン画面が表示されます。

3.「トークンがない場合。」をクリックします。

次の画面が表示されます。

4.以下を入力し、「次へ」をクリックします。

登録されたメールアドレスに、以下のメールで確認コード（6桁）が送信されます。

5.受信したメールに記載されている確認コードをメモします。

6.以下を入力し、「サインイン」をクリックします。

※1：パスワードトークンは30秒ごとに自動更新されるワンタイムパスワードです。

次の画面が表示されます。

7.モバイルデバイスでCitrix SSOアプリを起動し、「パスワードトークン」タブで「新しいトークンを追加」を選択します。

「新しいトークンを追加」画面が表示されます。

8.モバイルデバイスのカメラを使用できる場合は、「QRコードをスキャン」を選択します。カメラを使用できない場合は、「手動で入力」を選択します。

「QRコードをスキャン」画面または「パスワードトークン」画面が表示されます。

9.手順8で「QRコードをスキャン」を選択した場合は、WebブラウザのQRコード（1）を撮影します。「手動で入力」を選択した場合は、デバイス名及び秘密キーを入力して「戻る」をタップします。

「QRコードをスキャン」を選択した場合

「手動で入力」を選択した場合

10.「完了してサインインする」をクリックします。

モバイルデバイスの登録が完了しました。

仮想デスクトップにサインインする

1.Webブラウザで指定されたURLにアクセスします。

社内で利用するか、リモートアクセスかによって、指定されるURLは異なります。いずれのURLも、お客様のシステム管理者にお問い合わせください。

サインイン画面が表示されます。

2.以下を入力し、「サインイン」をクリックします。

※1：パスワードトークンは30秒ごとに自動更新されるワンタイムパスワードです。

仮想デスクトップのアイコンが表示されます。

3.サインインする仮想デスクトップのアイコンをクリックします。

仮想デスクトップのアイコンが一つも表示されない場合は、「すべてのデスクトップを表示」をクリックしてください。

仮想デスクトップが表示されます。