解約時のお取り扱い
- 解約するには、解約希望日の30日前までに、弊社所定の解約申込書によるお申し込みが必要です。
- 解約申込書が当社に到達した日から解約希望日が30日未満の場合には、希望日には解約できない可能性があります。
- サービス解約の際、弊社サービス設備に残存したお客様の情報資産に関しては、解約の翌日を起算日(1日目)として、起算日から90日間以内に、すべての情報が削除されます。
- お客様環境のADで、以下の関係及び設定の削除が必要です。削除の時期や順序は問いません。
- FXM ADとのドメイン信頼関係
- FXM ADのドメインへの条件付きフォワーダ設定