特定のシステムのみ接続できない場合

特定のシステムで障害が発生している場合があります。AWSやお客様のネットワーク環境を確認してください。

問題切り分けを実施した上で、弊社設備の問題と考えられる場合は、IIJサポートセンターまでお問い合わせください。

すべてのシステムに接続できない場合

AWSまでの途中経路で障害が発生している恐れがあります。

AWSやお客様のネットワーク環境で障害が発生していないことを確認してください。

問題切り分けを実施した上で、弊社設備の問題と考えられる場合は、IIJサポートセンターまでお問い合わせください。