全サーバへの到達性がない場合は、弊社設備で障害が発生している可能性があります。

弊社で障害を検知している場合は、「IIJサービスオンライン」への障害情報の掲載、及びお客様の障害情報通知先にメールで通知しますので確認してください。

弊社より連絡がなく、お客様での障害切り分けの結果、弊社設備の問題が疑われる場合は、IIJサポートセンターまでお問い合わせください。