サービス解約までの時間

本サービスとオプションの解約をお申し込みいただいてから、リンク機器を撤去するまでの所要時間は以下のとおりです。
所要時間に依頼受付日は含まれていません。必要事項がすべて記載された申込書を弊社で受け付けた翌営業日からの時間です。なお、弊社実績にもとづく目標値であり、この時間を保証するものではありません。
品目の解約をお申し込みいただくと、付帯するオプションも解約されます。

品目 オプション 所要時間
品目の解約の場合 オプションのみ解約の場合
プライベート接続PBBリンク 10営業日
プライベート接続拡張リンク 1ヵ月
冗長構成オプション 1ヵ月
プライベート接続リモート拡張リンク 2ヵ月
冗長構成オプショ 2ヵ月
プライベート接続標準リン 10営業
プライベート接続インターネットVPNリンク 10営業日
冗長接続オプション
プライベート接続個別リン 個別調整
プライベート接続リンク設定変更 営業時間外対応オプション

上記の解約は、プライベート接続サービスを解約する場合を指します。「IIJ統合運用管理サービス」の各サービスを解約する場合は、各サービスの仕様書をご覧ください。

また、「IIJ統合運用管理サービス」のすべてを解約する場合について詳しくは、『IIJ統合運用管理サービス 仕様書』の「全解約時のお取り扱い」をご覧ください。