サービス解約までの時間

本サービスとオプションの解約をお申し込みいただいてから、リンク機器を撤去するまでの所要時間は以下のとおりです。
所要時間に依頼受付日は含まれていません。必要事項がすべて記載された申込書を弊社で受け付けた翌営業日からの時間です。なお、弊社実績にもとづく目標値であり、この時間を保証するものではありません。
品目の解約をお申し込みいただくと、付帯するオプションも解約されます。

品目オプション所要時間
品目の解約の場合オプションのみ解約の場合
プライベート接続PBBリンク10営業日
プライベート接続拡張リンク1ヵ月
冗長構成オプション1ヵ月
プライベート接続リモート拡張リンク2ヵ月
冗長構成オプショ2ヵ月
プライベート接続標準リン10営業
プライベート接続インターネットVPNリンク10営業日
冗長接続オプション
プライベート接続個別リン個別調整
プライベート接続リンク設定変更営業時間外対応オプション

上記の解約は、プライベート接続サービスを解約する場合を指します。「IIJ統合運用管理サービス」の各サービスを解約する場合は、各サービスの仕様書をご覧ください。

また、「IIJ統合運用管理サービス」のすべてを解約する場合について詳しくは、『IIJ統合運用管理サービス 仕様書』の「全解約時のお取り扱い」をご覧ください。