マスターイメージ上で実施した設定がターゲットホストへ反映されない
事象
マスターイメージ上で設定の追加/変更を実施したが、ターゲットホストへ反映されない
原因
複数の原因が考えられます。よくある原因とその対応を以下に記載します。
マスターイメージにおいて、ユーザごとにインストール/保持されるアプリケーションやショートカット、及び設定などを実施している場合
ユーザごとに保持される設定変更の場合、変更内容はマスター環境で作業を実施したユーザ(例:adminユーザー)にのみに適用されます。
そのため、マスターイメージを展開した場合でも、一般ユーザー環境には反映されません。
対応:対象のアプリケーションによって異なるため、お客様にて変更内容を確認します。
マスターイメージ更新タスク(WvdMasterUpdate/CopyAndRotate, ChangeParam/McsMasterUpdate)が正常に完了していない場合
お客様の環境により、複数の原因が考えられます。
対応:マスターイメージ更新タスクの状況を確認します。
マスターイメージ更新タスク(WvdMasterUpdate/CopyAndRotate, ChangeParam/McsMasterUpdate)が失敗している場合は、「マスターイメージ」の「マスターイメージ更新タスクが失敗した」をご覧ください。
【参考】
マスターイメージ更新タスクの状況を確認する方法は、お客様の環境により以下のマニュアルをご覧ください。
- IIJ仮想デスクトップサービス/Citrix Cloud for Azure Virtual Desktopを利用している場合:『IIJ仮想デスクトップサービス/Citrix Cloud for Azure Virtual Desktop マニュアル[管理者用]WVD マスターイメージ更新編』の「WvdMasterUpdateタスクの実行及び結果の確認」
- IIJ仮想デスクトップサービス(Small)を利用している場合:『IIJ仮想デスクトップサービス マニュアル[管理者用]MCSマスターイメージ更新編』の「McsMasterUpdateタスクの実行及び結果の確認」
- IIJ仮想デスクトップサービス(Simple/Standard/Extension)を利用している場合:『IIJ仮想デスクトップサービス マニュアル[管理者用]PVSマスターイメージ更新編』の「トラブルシューティング」
マスターイメージ更新タスク実行後に、ターゲットホストの再起動がされていない場合
マスターイメージの設定変更の内容をターゲットホストへ展開するためには、マスターイメージ更新タスクを実行した後に、ターゲットホストの再起動が必要です。
対応:ターゲットホストを再起動します。
【参考】
マスターイメージの設定変更の内容をターゲットホストへ展開する流れ、及び操作手順は、お客様の環境により以下のマニュアルをご覧ください。
- IIJ仮想デスクトップサービス/Citrix Cloud for Azure Virtual Desktopを利用している場合:『IIJ仮想デスクトップサービス/Citrix Cloud for Azure Virtual Desktop マニュアル[管理者用]WVD マスターイメージ更新編』
- IIJ仮想デスクトップサービス(Small)を利用している場合:『IIJ仮想デスクトップサービス マニュアル[管理者用]MCSマスターイメージ更新編』
- IIJ仮想デスクトップサービス(Simple/Standard/Extension)を利用している場合:『IIJ仮想デスクトップサービス マニュアル[管理者用]PVSマスターイメージ更新編』