お申し込みからご利用開始まで

サービス開始までの流れ

お申し込みからご利用開始までの作業内容及び作業納期は、以下のとおりです。

1.　お客様がサービスを申し込む
お申し込み時には『IIJサービス契約申込書』及び『IIJクラウドプロキシサービス設定シート』を提出してください。設定について詳しくは「提供条件」をご覧ください。 ※INA接続オプションを申し込む場合は、別途INAもお申し込みください。 ※INAのお申し込み時にグローバルIPアドレスを申請する場合は、「グローバルIPアドレスの申請」を目安に『IPアドレス割当申請書』を記載してください。なお、申請後は追加できませんので、ご注意ください。
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2.　弊社がお申し込み内容を確認する
お客様の提出した設定シートの内容によっては、お客様の運用管理担当者に連絡する場合があります。
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3.　弊社でデリバリ作業を行う
デリバリ完了までのリードタイムは、10営業日を目安とします。 ※設備の在庫状況などによってリードタイムは変わります。 ※リードタイムの目安は、INA接続オプションを申し込む場合は20営業日、上段プロキシサーバ用のSWGを申し込む場合は25営業日です。 ※デリバリ作業のリードタイムは弊社実績にもとづく目標値であり、この時間を保証するものではありません。
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4.　弊社からお客様に各種情報及びマニュアルを提示する
お客様に環境情報を提供します｡『デリバリ完了報告書』に各種情報を記載し、お客様の運用管理担当者にメールで送付します。同時に「IIJサービスオンライン」で『IIJクラウドプロキシサービスクラウドバイパスマニュアル』または『IIJクラウドプロキシサービス外部クラウドプロキシ連携マニュアル』を提供します。なお、各種情報の提示をもって課金を開始します。
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5.　お客様が利用に向けて準備する
『デリバリ完了報告書』、『IIJクラウドプロキシサービスクラウドバイパスマニュアル』、または『IIJクラウドプロキシサービス外部クラウドプロキシ連携マニュアル』を参考に、本サービス及びお客様ネットワーク環境の機器を設定してください。クラウドバイパスをご契約の場合振り分けルールの設定ファイアウォールなどのアクセス制御設定の変更クラウドバイパスサーバを利用するクライアントなどのプロキシ設定の変更外部クラウドプロキシ連携をご契約の場合宛先ルールの設定 Route Branch及びクラウドプロキシ機器の準備ファイアウォールなどのアクセス制御設定の変更クラウドプロキシ機器を利用するクライアントなどのプロキシ設定の変更
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6.　お客様が本サービスの利用を開始する

グローバルIPアドレスの申請

INAのお申し込み時にグローバルIPアドレスを申請する場合は、以下を参考にしてください。

項目	「申請情報」-「申請するIPv4アドレス空間」	利用するIPv4アドレス（個）
項目	「申請情報」-「申請するIPv4アドレス空間」	直後3ヵ月以内	半年後	1年後
プラン1	ホストアドレス14個（ネットマスク/28、空間サイズ1/16C）	6	6	10
プラン2	ホストアドレス30個（ネットマスク/27、空間サイズ1/8C）	8	8	20

お客様からご提供いただく情報

運用管理担当者

コントロールパネルの操作担当者です。

また、本サービスに関するお問い合わせ、メンテナンスに関する連絡など、お客様の窓口になります。

設定変更は運用管理担当者の依頼に限り受け付けます。登録されていない方の依頼は受け付けません。

障害情報通知先

本サービスが提供する機能に障害が発生した場合に連絡する担当者名、電話番号、及びメールアドレスです。

ご契約ごとの設備の設定

本サービスが提供する設備の設定に関するIPアドレスなどの情報です。お客様が指定する必要があります。お申し込み時に設定シートに記入してください。

お客様へ提供する情報

すべての場合に共通

提供情報	説明
マスターID	お客様用Webサイト「IIJサービスオンライン」にログインする際に必要なIDです。お申し込み時に指定された運用管理担当者に連絡します
カスタマーコード	お客様を識別するコードです
サービスコード（cpx########）	本サービスのご契約を識別するコードです
お問い合わせ窓口	お客様用の問い合わせ窓口です。詳しくは、『IIJクラウドプロキシサービスクラウドバイパスマニュアル』または『IIJクラウドプロキシサービス外部クラウドプロキシ連携マニュアル』をご覧ください

クラウドバイパスをご契約の場合

提供情報	説明
プロキシサーバIPアドレス	クラウドバイパスサーバのIPアドレスです。利用者が利用するプロキシサーバとして指定します。ポート番号は「8080」で変更できません
割り当て済みグローバルIPアドレス	クラウドバイパスサーバがWebトラフィックを本サービスが提供するインターネット接続、またはINA接続オプションをご契約の場合はINAに振り分ける際のお客様専用の接続元IPアドレスです
割り当て済みプライベートIPアドレス	クラウドバイパスサーバがWebトラフィックをPBBに振り分ける際の接続元IPアドレスです必要に応じて、通信経路にあるファイアウォールなどの機器でWebトラフィックを許可してくださいデリバリ時や設定変更時の動作確認、またはお問い合わせいただいた際の調査の目的で、これらのIPアドレスからお客様の機器（DNSサーバ、プロキシサーバなど）と通信する場合があります

クラウドバイパスの宛先リスト更新APIオプションをご契約の場合

提供情報	説明
認証キー（Authentication-Key）	宛先リスト更新APIオプションのAPIの認証に使用するお客様専用キーです弊社は認証キーを管理しません。お客様が適切に管理してください

外部クラウドプロキシ連携をご契約の場合

提供情報	説明
認証キー（Authentication-Key）	APIの認証に使用するお客様専用キーです弊社は認証キーを管理しません。お客様が適切に管理してください

課金開始時期

本サービスでは、初期費用と月額費用が発生し、サービスの提供を開始した日から課金します。

最低利用期間

本サービスの最低利用期間は1ヵ月です。

最低利用期間内に解約する場合は、弊社が定める金額を請求します。

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