解約時のお取り扱い

  • 解約するには、解約希望日の30日前までに、弊社所定の解約申込書によるお申し込みが必要です。
  • 解約申込書が当社に到達した日から解約希望日が30日未満の場合には、希望日には解約できない可能性があります。
  • サービス解約の際、弊社サービス設備に残存したお客様の情報資産に関しては、解約の翌日を起算日(1日目)として、起算日から90日間以内に、すべての情報が削除されます。
  • 本サービスのご利用にあたって登録及び変更していただいたお客様環境の下記設定は、必要に応じて削除または再変更してください。削除の時期や順序の指定はありません。
    • 『FXZ AD』とのドメイン信頼関係
    • 『FXZ AD』に対するDNSの条件付きフォワーダー
    • 事前準備いただいた資格情報及びセキュリティグループ
    • 各サーバ/クライアント間通信のために開放していただいたポート
    • 本サービス用に切り出していただいたネットワークセグメントに対するルーティング