サービスアダプタの管理

「コントロールパネル」でサービスアダプタの管理情報を変更できます。

グループ管理

管理用のグループを作成し、サービスアダプタをグループに登録できます。

グループは、サービスアダプタの一覧表示、及び操作対象選択時の絞り込みに使用できます。

サービスアダプタは、いずれか1つのグループに登録できます。

初期状態では、グループは未作成で、サービスアダプタはグループに所属していません。

グループ管理の主な設定仕様

項目
グループ名 任意の文字列
文字数 1~40文字
グループの設定数 100個まで

監視通知

サービスホストとサービスアダプタ間の接続状況が変化した場合は、通知先グループに設定された通知先に通知できます。

監視対象のサービスアダプタは、監視グループを作成して管理できます。また、監視グループには任意のサービスアダプタを登録できます。

初期状態では、すべてのサービスアダプタが「標準監視グループ」に登録されます。通知先グループは「標準監視グループ 通知先」が設定されます。「標準監視グループ 通知先」の通知先は登録されていません。

監視グループの主な設定仕様
項目
監視グループ名 任意の文字列
文字数 1~255文字
監視グループの設定数 30個まで(標準監視グループを含む)
通知先グループの登録数 1個
監視通知停止スケジュール

お客様ネットワークの計画メンテナンスなど、通信断の予定に合わせて通知を停止できます。

監視は停止せず、通知のみ停止します。

監視通知停止スケジュールの主な設定仕様
項目
スケジュールの数 30個まで
日時指定形式 分単位の日時指定、または日付(終日)

メモ欄の編集

サービスアダプタごとに、シリアルと共に表示する任意のテキストラベルを付与できます。

メモ欄に拠点名、用途などを書き込むことで、操作対象のサービスアダプタを見分けやすくできます。

メモ欄の主な設定項目
項目
文字数 0~40文字
初期値 契約申し込み時に指定できます
利用可能な文字

JIS X 0208で定められたもの、その他以下の文字を利用できます

 ̄ \ ~ ∥ - ¥ ¢ £ ¬

エントリとスタンバイの交換

稼働中のサービスアダプタ(エントリ)が故障した場合に、保守用に確保されたサービスアダプタ(スタンバイ)と交換し、コンフィグなどの情報を引き継ぐことができます。

引き継がれる情報
  • コンフィグ
  • 所属するテンプレート、及び設定された変数
  • 所属するグループ
  • 所属する監視グループ
  • メモ欄
  • 予約されたタスク
  • イベント及びタスク実行履歴
  • サービスコード
  • オプション契約
引き継がれない情報
  • グラフデータ(クリアされます)
  • ファームウェアバージョン(最新バージョンに変更されます)
交換に関する制限
  • エントリの機種とスタンバイの機種は、同一である必要があります。
  • サービスアダプタの提供形態(レンタルまたは販売代理店からの購入)が異なる組み合わせの場合は、交換できません。
  • 利用開始日を迎えていないサービスアダプタは、交換できません。エントリ及びスタンバイの両方が利用開始日を迎えている必要があります。
交換の影響

交換を実行すると、対象のサービスアダプタは「切断」表示になります。代替のサービスアダプタが「接続」状態となるまで、オペレーションを実行できません。

なお、この操作はサービスアダプタの動作には作用しないため、交換操作によりサービスアダプタの実動作が停止することはありません。

特殊なケース

同一の契約者が本サービスを複数契約している、かつ、同一の運用管理担当者が両方のサービスを担当している場合は、一方のエントリのサービスアダプタを、他方のスタンバイのサービスアダプタで交換できます。このため、「サービスコード一覧」に表示されないサービスアダプタが、交換用のスタンバイの選択肢に表示される場合があります。

この交換を実施しても、それぞれのサービス構成内の契約品目の数量は変化しません。

交換後の再利用に関する注意

試験的に交換する場合など、エントリからスタンバイに変更されたサービスアダプタを故障品返却(代品交換)せず再利用する場合は、以下の項目に注意してください。

接続状況監視

スタンバイに変更されたサービスアダプタが稼働状態であった場合は、電源をOFFにして20分程度の間を空けた後に再利用してください。交換後すぐに再利用すると、実際の稼働状況によらず接続状態の表示が「切断」のままになります。この状態に陥った場合は、当該サービスアダプタの電源をOFFにして20分程度の間を空けた後に起動してください。

交換したサービスアダプタが保持するキャッシュ情報

スタンバイに変更されたサービスアダプタを、直前の組み合わせと異なる拠点(サービスコード)のエントリと交換する場合は、機器を初期化してください。初期化せずに再利用すると、初回のコンフィグ取得に通常より長い時間を要します(十数分程度以上要する場合があります)。

サービスアダプタの稼働コンフィグは電源OFFによって消失しますが、サービスホストとの接続情報キャッシュが本体内に保存されます。直前の交換と異なる組み合わせのエントリ/スタンバイ交換が行われると、キャッシュ情報によるサービスホストとの通信が失敗し、コンフィグを取得できません。この状態は時間経過により解消しますが、サービスアダプタの初期化スイッチを使用して初期化することでも解消できます。

故障に伴うエントリ/スタンバイ交換の実施後、交換によってスタンバイとなったサービスアダプタを返却する場合は、初期化の必要はありません。

通知先グループ

任意のメールアドレスまたはTeams連携を通知先として登録し、グループ管理できます。通知先グループは、監視グループ及び通知トリガーグループで利用できます。

メールアドレスを登録すると、「通知先登録のお知らせ」という件名のメールが送信されます。

Teams連携を登録すると、「IIJ MPCサービスの監視通知先に登録されました」というタイトルのカードが送信されます。

【参考】

Teams連携を利用する場合は、ご利用のTeamsサービスがサービスホストからの通信を受信できる必要があります。

Teams側で以下のネットワークセグメントからの通信を許可してください。

アドレスファミリ セグメント
IPv4 202.221.48.0/24
IPv6 2001:240:bb88::/64のうち2001:240:bb88::/112以外

通知先グループの主な設定仕様
項目
通知先グループ名 任意の文字列です
文字数 1~255文字
通知先メールアドレスの登録数

通知先グループごとに10個まで

Teams連携の登録数

通知先グループごとに10個まで