お申し込みからご利用開始まで

サービス開始までの期間
品目 期間
IIJマルチプロダクトコントローラサービス スタンダード マネージメント 10営業日
IIJマルチプロダクトコントローラサービス スタンダード サービスアダプタ 10営業日
ウルトラセンドバックオプション 10営業日
モバイルアクセスオプション 10営業日
サービス開始までの流れ

お申し込みからご利用開始までの作業内容と納期は、以下のとおりです。

サービスアダプタをレンタルする場合

販売代理店から購入したサービスアダプタを持ち込む場合

サービスのお申し込み時に、持ち込むサービスアダプタのシリアル番号が必要です。

内容をご確認いただくもの
  • 担当者登録完了のお知らせ
  • IIJインターネットサービス お申込み承りのお知らせ
  • IIJインターネットサービス 登録完了のお知らせ
  • IIJマルチプロダクトコントローラサービス スタンダード マニュアル
コントロールパネルの使用開始

『担当者登録完了のお知らせ』が発行されると、「IIJサービスオンライン」及び「コントロールパネル」にログインできます。

『IIJインターネットサービス 登録完了のお知らせ』が発行されると、サービスアダプタのコンフィグを作成できます。

サービスアダプタにSEIL/x86 AyameまたはSEIL/x86 Fujiを利用する場合は、サービスコードに対応する仮想マシンイメージを「コントロールパネル」からダウンロードできます。

サービスアダプタの発送

「IIJマルチプロダクトコントローラサービス/サービスアダプタ」をお申し込みの場合は、レンタル対象のサービスアダプタを原則としてご利用開始日の1営業日前までに到着するように発送します。

サービスアダプタをお受け取り次第、利用を開始できます。

発送元は、以下のとおりです。

〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟
ヤマト運輸株式会社
IIJ配送センター
電話番号 : 03-5205-6520
サービスアダプタの運用開始

到着したサービスアダプタを設置し次第(SEIL/x86シリーズの場合はダウンロードして仮想環境にセットアップし次第)、運用を開始できます。

お客様からご提供いただく情報
項目 説明 備考
運用管理担当者の情報 ご契約手続き、サポートに関する連絡など、お客様側の窓口となる担当者の情報です
拠点名 サービスアダプタの用途などを表示する「メモ欄」の初期値です

機器送付先住所

サービスアダプタごとの送付先住所です サービスアダプタをレンタルする場合のみ

サービスアダプタの情報

管理するサービスアダプタのモデル-シリアル番号です サービスアダプタを持ち込む場合のみ

機器設置場所の情報

サービスドライバーの駆けつけ先の住所です。設置場所の変更には手続きが必要です ウルトラセンドバックオプションを申し込む場合のみ
【参考】サービスアダプタの設置場所について

サービスアダプタの基本契約では、設置場所の移転について制約を設けていません。一方、ウルトラセンドバックオプションによる駆けつけ交換サービスについては、あらかじめ申告した機器設置場所以外には提供できません。

お客様へ提供する情報
項目 説明
マスターID お客様専用のWebサイト「IIJサービスオンライン」にログインする際に必要なアカウントです
カスタマーコード お客様を識別するコードです
サービスコード サービス契約を識別するコードです。サポート対応時に対象サービスの特定に用います
課金開始時期

利用開始日と同日の課金開始となります。利用開始月及び解約月の料金は、日割り計算となります。

最低利用期間

各品目及びオプションサービスの最低利用期間は、以下のとおりです。最低利用期間内で解約した場合は、弊社が定める金額を請求します。

品目 期間
IIJマルチプロダクトコントローラサービス/マネージメント 1ヵ月間
IIJマルチプロダクトコントローラサービス/サービスアダプタ 1年間
ウルトラセンドバックオプション 1ヵ月間
モバイルアクセスオプション 1ヵ月間