解約時のお取り扱い
- 解約するには、解約の最低30日前に、弊社所定の解約申込書でお申し込みください。
- 解約日は、本サービスを全日利用できます。解約日の翌日以降は、本サービスを利用できません。
- お客様に関する情報は、一定期間を経過後に削除されます。
解約後、一定期間経過した後に本サービスに関するデータを削除します。削除後はデータを復元できません。
サービスアダプタの返却
「IIJマルチプロダクトコントローラサービス サービスアダプタ」を解約した場合は、レンタル対象のサービスアダプタを返却する必要があります。
返却期限
解約後は速やかに返却してください。解約後30日以内に返却されない場合は、亡失とみなし、亡失負担金を請求します。
返送費用
- 送料は、お客様が負担してください。
- 梱包資材は、お客様が用意してください。
返送先住所
以下の住所へお送りください。
〒143-0006 東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内 ヤマト運輸株式会社 IIJ NW機器返却担当 宛 電話番号 : 03-3298-1740
返送が必要な付属品
サービスアダプタ本体のほか、次の付属品の返却が必要です。返却されない場合は亡失負担金を請求します。
| 機種 | 付属品 |
|---|---|
| SEIL/X4 | 電源コード、及びケーブル抜け止め金具 |
| SEILアプライアンスシリーズ CA10 | ACアダプタ、及び電源コード |
| SA-W2L | ACアダプタ、及び電源コード、LTE標準アンテナ |
【注意】
- IIJモバイルなど他のサービスを同時に解約した場合は、貸与した機器の返却は各サービスの指示に従ってください。
- お客様の私物、本サービスと無関係の機材、部品などが混入していた場合は、弊社ではそれらの紛失や毀損などについて一切責任を負いかねます。