サービス内容

現地設置オプションは、作業員がサービスアダプタの設置作業を代行するオプションサービスです。

本オプションを利用する場合は、品目「IIJマルチプロダクトコントローラサービス プリセット」に本オプションをあらかじめ付加し、その際に機器の設置場所を指定します。

また、作業員が行う設置作業について以下の利用種別を選択できます。

ご利用条件

• 設置作業に立ち会う「現地立会者」を指定してください。
• 現地設置作業時に問題が発生した場合にIIJサポートセンターへお問い合わせるなど、問題解決に向けて対応する「運用管理担当者」も指定してください。
• 高所への設置（サービスアダプタの設置場所が床面から1.5m以上）対応はできません。

サービスアダプタの設置

指定された場所への設置にあたり、以下の作業を行います。

• サービスアダプタの開梱
• 手順書に従ったLANケーブルの接続
• 電源の接続

現地設置

• サービスアダプタは機器送付先へ配送されます。作業日時まで機器設置場所で保管してください。
• 作業時間は、作業員が現地に到着してから2時間以内とします。
• お客様の都合などによって2時間を超過する場合は、規定の延長料金を別途請求します。

LANケーブルの接続及び購入

LANケーブルの接続は、弊社が用意する手順書に従い以下の組み合わせで配線します。現地立会者は作業員に対してサービスアダプタと接続する対向機器及び接続ポートを指示してください。

※1：SA-W2Lのモバイルアクセスオプションを利用している場合、WANポートは使用しないため接続しません。

LANケーブル購入

• サービスアダプタ本体にLANケーブルは付属しません。お客様で用意できない場合はお申し込みください。

• お申し込みいただいたいた場合は、設置機種のイーサネットポートに対応するLANケーブルを作業員が持参します。

ラックマウント設置

• ラックマウント設置を希望する場合は、専用のラックマウントキットを購入する必要があります。
• 購入したラックマウントキットは、機器送付先へ配送します。作業日時まで機器設置場所で保管してください。
• SA-W2Lはラックマウント設置に対応していません。

サービスアダプタの正常起動の確認

LED表示を目視し、サービスアダプタの正常起動、及び動作開始を確認します。

• SA-W2L：起動処理中（サービスホストからコンフィグを取得中）
• SEIL/X4：LS-PULLを実行
• SEILアプライアンスシリーズCA10：起動処理中

作業完了確認

設置作業の完了後に、現地立会者による確認と作業員による撮影を行います。

• 設置状況に問題がないことを現地立会者が確認します。
• 記録のために作業員がサービスアダプタの写真撮影を行います。
• 現地立合者が「作業完了報告書」に署名します。

これらの確認を完了次第、作業員は退館します。

オプションのキャンセル

• 「現地設置（平日及び休日）」をキャンセルされた場合は、キャンセル料を請求することがあります。
• 詳細は別途、お問い合わせください。

注意事項

• 作業員は当社と異なる会社名を名乗る場合があります。
• サービス内容に含まれない作業、及びお申し込みいただいていない作業は実施できません。
• 設置したサービスアダプタの通信確認は作業内容に含まれません。