変更のお申し込みからご利用開始まで
IIJマルチプロダクトコントローラサービス プリセット マネージメント
- 契約数の増減は、新規契約または解約の扱いとなります。
- 異なるサービスプランへの変更はできません。新規契約及び解約のお申し込みが必要です。
プリセット品目の変更
プリセット品目を変更すると使用機能や追加設定可能な項目が変化するため、コンフィグが再生成されます。
- 変更後の利用開始日の未明から早朝の時間帯に、クラウドのコンフィグが初期化されます(変更後の品目とご利用の接続サービスに基いて再生成されます)。
- コンフィグが初期化された時点では稼働中のサービスアダプタへは反映されません。サービスアダプタを再起動するとクラウドからコンフィグを取得します。
- 品目変更前に追加及び変更設定されていたコンフィグは、品目変更後に引き継がれません。品目変更に伴う初期化後は以前の設定内容を参照できないため、必要に応じて利用開始日より前に設定内容を控えてください。
- 品目変更後の設定変更は、品目変更の完了を「コントロールパネル」上で確認できてから実施してください。
インターネット接続サービスの変更
- インターネット接続に使用する接続サービスは変更できます。変更する場合は弊社担当営業へお問い合わせください。
- 変更手続きが完了すると「コントロールパネル」上で更新が可能になります。運用管理担当者が更新操作を実行すると、サービスアダプタが変更後の接続設定を使用開始します。
- 更新操作の詳細は「インターネット接続設定の変更」をご覧ください。
IIJマルチプロダクトコントローラサービス サービスアダプタ
- サービスアダプタの機種は変更できません。変更するには、新規契約及び解約のお申し込みが必要です。
- 異なるプリセット品目への変更は可能です。ただし、クラウドのコンフィグが初期化されます。
ウルトラセンドバックオプション
- 故障交換の駆けつけ先となる機器設置場所は、無償で変更できます。
- 契約対象のサービスアダプタを移設した場合は、機器設置場所の変更手続きが必要です。変更しない場合は、駆けつけ交換が実施できない可能性があります。
- 契約対象のサービスアダプタは変更できません。変更するには、新規契約及び解約のお申し込みが必要です。
- 本オプションのみを解約することはできません。
モバイルアクセスオプション
- 利用種別は、有償で変更できます。
- 利用種別の変更にあたって、サービスアダプタのコンフィグ変更などの作業は必要ありません。ただし、変更前後の利用種別の組み合わせによっては、再接続が発生します。