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IIJ IDサービス Directory Sync マニュアル［Windows Active Directory版］

イベントID: 12808 SCIM レスポンスエラー　

1.アクセストークンが誤っているか、有効期限が過ぎています
現象

イベント ビューアに以下のイベントが出力されます。

ログレベルメッセージ
error

[概要]
SCIM レスポンスエラー

[詳細]
{"schemas":["urn:ietf:params:scim:api:messages:2.0:Error"],"detail":"Access token is not available","status":"401"}

説明

アクセストークンが誤っているか、有効期限が過ぎています。

対応

アクセストークンに誤りがないか確認します。

また、アクセストークンの有効期限が過ぎていないかを確認します。

2.ルート証明書が古い可能性があります
現象

イベント ビューアに以下のイベントが出力されます。

ログレベルメッセージ
error

[概要]
SCIM レスポンスエラー

[詳細]
#<OpenSSL::SSL::SSLError: SSL_connect returned=1 errno=0 state=error: certificate verify failed>

説明

Directory Syncを最新バージョンへアップデートしていただくか、ルート証明書の更新が必要です。

対応

Directory SyncのVer3.0未満を利用している場合は、「アップデート手順」を参考にDirectory Syncを最新バージョンへアップデートしていただくか、「Directory Sync / Password Syncでサーバ証明書の変更に対応したい」を参考にルート証明書を更新してください。