IIJサービスオンライン

「IIJサービスオンライン」は、弊社サービスをご契約のお客様専用のWebサイトです。ご契約の各サービスの設定やお手続きが可能であるほか、役立つ情報を提供します。

ご利用にあたっては、運用管理担当者に発行されるマスターID及びマスターパスワードが必要です。

お問い合わせフォーム

各サービスに関するお問い合わせをWebフォームから受け付け、お問い合わせ内容に応じて担当者からメールまたは電話にて回答します。

お知らせの掲載

本サービスでは、以下の告知を「IIJサービスオンライン」に掲載します。

分類 内容 掲載タイミング
メンテナンス
  • 今後予定されるメンテナンスの実施日時及び内容
  • 緊急で実施されるメンテナンスまたは実施されたメンテナンスの実施日時及び内容
計画的なメンテナンスは、実施日時の2週間前までに掲載します。緊急のメンテナンスは、実施直前または実施後に掲載する場合があります
サービスの変更
  • 「コントロールパネル」の機能追加、仕様変更、及び不具合修正
  • サービスアダプタのサポート対象ファームウェアの変更
変更後に随時掲載します
障害情報
  • 発生中の障害に関する報告
  • 障害の復旧に関する報告