運用コントロールパネル

本サービスは、お申し込みいただいた品目ごとに「運用コントロールパネル」を提供します。「運用コントロールパネル」から、運用サービスの各種申請や、ドキュメントなどを閲覧できます。
「運用コントロールパネル」の仕様は以下のとおりです。

項目仕様
運用コントロールパネル申請が一覧で確認できます
申請
 
 一時的に弊社の対応変更をご依頼いただくとき利用する申請です
対応停止監視サービスからのアラートに紐付くアラート通知、及びオペレーションの一時的な停止を依頼できます
ジョブ対応停止

ジョブ管理サービスからのアラートに紐付くアラート通知、及びオペレーションの一時的な停止を依頼できます

管理者権限貸出

拡張運用において、お客様ITシステムの管理者権限を弊社で預かっている場合に、お客様へ管理者権限を一定期間貸し出す申請です

標準・個別手順

あらかじめ登録されている標準手順書、または個別手順書に基づくオペレーションの申請ができます

定型手

あらかじめ登録されている定型手順に基づくオペレーションの申請ができます

非定型手順拡張運用において、あらかじめ作業内容が取り決められていないオペレーションなどの申請ができます
定期自動オペレーション「サービス設定」で設定した自動オペレーションを、定期実行する申請ができます
照会 月次報告書やネットワーク図などが閲覧できます
月次報告書ITシステムの運用情報として、障害履歴と作業履歴を表示、ダウンロードできます
ネットワーク図ITシステムの論理ネットワーク図を表示、ダウンロードできます
ラックレイアウト持込み機器などのお客様機器のラックレイアウト図を表示、ダウンロードできます
テンプレート

申請内容をテンプレートとして登録できます。登録できるテンプレートは、対応停止申請のみです

補足事項
  • ご契約内容やお客様の設定により、表示、操作できる機能が異なります。