サービス解約までの時間
本サービスとオプションの解約をお申し込みいただいてから、利用終了までの所要時間は以下のとおりです。
所要時間に依頼受付日は含まれていません。必要事項がすべて記載された申込書を弊社で受け付けた翌営業日からの時間です。なお、弊社実績にもとづく目標値であり、この時間を保証するものではありません。
品目の解約をお申し込みいただくと、付帯するオプションも解約されます。
| 品目 | オプション | 所要時間 | |
|---|---|---|---|
品目の解約の場合 | オプションのみ解約の場合 | ||
| 自動オペレーション | － | 5営業日 | — |
| クラウド連携オプション | 5営業日 | 1日 | |
| 標準運用 | － | 5営業日 | — |
| 標準プラスオプション | 5営業日 | 1日 | |
| 拡張運用 | － | 5営業日 | — |
| SSL証明書更新オプション | 5営業日 | 個別調整 | |
| センター個別運用オプション | 5営業日 | 個別調整 | |
| 運用実績レポートオプション | 5営業日 | 1日 | |
上記の解約は、本サービスの一部を解約する場合を指します。監視サービス、ジョブ管理サービス、及びプライベート接続サービスを解約する場合について詳しくは、各サービスの仕様書をご覧ください。また、「IIJ統合運用管理サービス」のすべてを解約する場合について詳しくは、『IIJ統合運用管理サービス 仕様書』の「全解約時のお取り扱い」をご覧ください。