サービス解約までの時間

本サービスとオプションの解約をお申し込みいただいてから、利用終了までの所要時間は以下のとおりです。
所要時間に依頼受付日は含まれていません。必要事項がすべて記載された申込書を弊社で受け付けた翌営業日からの時間です。なお、弊社実績にもとづく目標値であり、この時間を保証するものではありません。
品目の解約をお申し込みいただくと、付帯するオプションも解約されます。

品目オプション

 

所要時間

品目の解約の場合

オプションのみ解約の場合

自動オペレーション5営業日
クラウド連携オプショ5営業日1日
標準運用5営業日
標準プラスオプショ5営業日1日
拡張運用5営業日
SSL証明書更新オプショ5営業日個別調整
センター個別運用オプショ5営業日個別調整
運用実績レポートオプショ5営業日1日

上記の解約は、本サービスの一部を解約する場合を指します。監視サービス、ジョブ管理サービス、及びプライベート接続サービスを解約する場合について詳しくは、各サービスのサービス詳細資料をご覧ください。また、「IIJ統合運用管理サービス」のすべてを解約する場合について詳しくは、『IIJ統合運用管理サービス サービス詳細資料』の「全解約時のお取り扱い」をご覧ください。