SLA(サービス品質保証制度)

本サービスでは以下のSLAに対応します。品質保証違背時の返金額については、IIJインターネットサービス契約約款の個別規定をご覧ください。

項目内容
可用性の保証弊社との接続が常に利用可能であることを保証
障害通知保証運用監視の項に記載の内容で障害を検知後、30分以内にお客様の指定するメール連絡先に通知することを保証