計画メンテナンス

サービスの品質維持、機器の拡張・保守・保全を目的とし、計画メンテナンスを実施します。計画メンテナンスは、サービス停止を伴わない場合、作業に関するアナウンスをしません。なお、サービスの利用に影響を及ぼす場合、作業の2週間前までに日時、作業の影響範囲について運用管理担当者にメールで通知します。

緊急メンテナンス

弊社にてサービス対象機器の緊急対処が必要と判断した場合、2週間前までのアナウンスなしで緊急メンテナンスを、弊社の判断で実施することがあります。このとき、メンテナンスの前後どちらかの時点で「IIJサービスオンライン」にアナウンスを掲載します。