解約時のお取り扱い
- 本サービスを解約する際は、解約希望日までにデバイスの登録解除を必ず実施してください。デバイスの登録解除には時間を要する場合があるため、余裕をもって実施することを推奨します。デバイスの登録解除については『IIJフレックスレジリエンスサービス マニュアル』をご覧ください。デバイスの登録解除をしない場合は、本サービスのエージェントや設定がデバイスに残ったままになります。
- 解約日を過ぎると、Secure Endpointコンソールへのアクセスができなくなります。
- 解約するには、解約希望日の30日前までに、弊社所定の解約申込書によるお申し込みが必要です。
- 解約申込書が当社に到達した日から解約希望日が30日未満の場合には、解約希望日に解約できない可能性があります。