変更のお申し込みからご利用開始まで

変更完了までの時間

品目の変更をお申し込みいただいてから、変更完了までの所要時間は、以下のとおりです。

品目名

所要時間

デバイスライセンス数※19営業日
グレード2-

※1:デバイスライセンス数の変更は、月初の1日のみ実行できます。

※2:グレードの変更(BasicからStandard及びStandardからBasic)のお申し込みはお受けいたしかねます。

サービス変更完了までの流れ

サービス変更までの作業内容と作業納期は以下のとおりです。

1. (お客様)サービス変更を申し込む

2. (弊社)お申し込みを受け付けたことを連絡する
3. (弊社)サービスデリバリ作業を開始する
4. (弊社)サービスデリバリの完了を連絡する
5. (お客様)本サービスの設定を行う
6.  (お客様)サービスの利用を開始する
サービス変更後の課金開始時期

サービスの利用開始月より課金を開始します。