変更のお申し込みからご利用開始まで
変更完了までの時間
品目の変更をお申し込みいただいてから、変更完了までの所要時間は、以下のとおりです。
品目名 | 所要時間 |
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デバイスライセンス数※1 | 9営業日 |
グレード※2 | - |
※1:デバイスライセンス数の変更は、月初の1日のみ実行できます。
※2:グレードの変更(BasicからStandard及びStandardからBasic)のお申し込みはお受けいたしかねます。
サービス変更完了までの流れ
サービス変更までの作業内容と作業納期は以下のとおりです。
1. (お客様)サービス変更を申し込む |
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2. (弊社)お申し込みを受け付けたことを連絡する |
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3. (弊社)サービスデリバリ作業を開始する |
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4. (弊社)サービスデリバリの完了を連絡する |
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5. (お客様)本サービスの設定を行う |
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6. (お客様)サービスの利用を開始する |
サービス変更後の課金開始時期
サービスの利用開始月より課金を開始します。