変更のお申し込みからご利用開始まで
変更完了までの時間
品目の変更をお申し込みいただいてから、変更完了までの所要時間は、以下のとおりです。
【参考】
サービス及びオプション共通で、デバイスライセンス数及びアカウント数の変更は、月初の1日のみ実行できます。
サービス
| 名称 | 品目名 | 所要時間 |
|---|---|---|
| IIJフレックスレジリエンスサービス | デバイスライセンス数 | 9営業日 |
| グレード※1 | - |
※1：グレードの変更（BasicからStandard及びStandardからBasic）のお申し込みはお受けできません。
オプション
| 名称 | 品目名 | 所要時間 |
|---|---|---|
| リモートロック・ワイプ代行オプション | アカウント数 | 9営業日 |
| リモート操作種別 | 9営業日 |
サービス変更完了までの流れ
サービス変更までの作業内容と作業納期は以下のとおりです。
1. （お客様）サービス変更を申し込む |
|---|
| ▼ |
| 2. （弊社）お申し込みを受け付けたことを連絡する |
| ▼ |
| 3. （弊社）サービスデリバリ作業を開始する |
| ▼ |
| 4. （弊社）サービスデリバリの完了を連絡する |
| ▼ |
| 5. （お客様）本サービスの設定を行う |
| ▼ |
| 6. （お客様）サービスの利用を開始する |
サービス変更後の課金開始時期
サービスの利用開始月より課金を開始します。