変更のお申し込みからご利用開始まで
変更完了までの時間
品目の変更をお申し込みいただいてから、変更完了までの所要時間は、以下のとおりです。
品目名 |
所要時間 |
|---|---|
| デバイスライセンス数※1 | 9営業日 |
| グレード※2 | - |
※1：デバイスライセンス数の変更は、月初の1日のみ実行できます。
※2：グレードの変更（BasicからStandard及びStandardからBasic）のお申し込みはお受けいたしかねます。
サービス変更完了までの流れ
サービス変更までの作業内容と作業納期は以下のとおりです。
1. （お客様）サービス変更を申し込む |
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| ▼ |
| 2. （弊社）お申し込みを受け付けたことを連絡する |
| ▼ |
| 3. （弊社）サービスデリバリ作業を開始する |
| ▼ |
| 4. （弊社）サービスデリバリの完了を連絡する |
| ▼ |
| 5. （お客様）本サービスの設定を行う |
| ▼ |
| 6. （お客様）サービスの利用を開始する |
サービス変更後の課金開始時期
サービスの利用開始月より課金を開始します。