解約を申し込む
1.トップ画面から「Omnibusオンライン申込」をクリックします。
「Omnibusオンライン申込」画面が表示されます。
2.「契約一覧」に表示されている中から「契約内容変更」をクリックします。
3.解約をする品目の「解約」をクリックします。
クリックした場合、「解約」は「解約取消」に変わります。
【参考】解約する手順の例
解約したい品目の解約がクリックできない場合、その品目を利用する契約が残っています。その品目を利用している契約の解約を先にクリックし、その後、解約したい品目の解約をクリックしてください。
具体的な手順としては、以下のようなものになります。
- WANモジュールを解約する場合は、接続する拠点（WANアクセス）すべての解約を先にクリックしてください。
- エンハンストファイアウォールモジュールとインターネットアクセスモジュールを同時に解約する場合は、エンハンストファイアウォールモジュールから解約をクリックしてください。
- NPSの解約は、すべてのモジュールで解約をクリックした後に、選択できるようになります。また、先に解約を申し込んでいるモジュールがある場合には、その解約が行われるまでNPSの解約はクリックできません。
4.サービスの解約を行ったら「見積作成」をクリックします。
「見積詳細」画面が表示されます。
5.見積内容を確認したら、「次へ進む」をクリックします。
6.解約日を設定します。「IIJサービスご利用にあたって」及び「IIJ Omnibus契約約款」をそれぞれクリックして 内容を確認してください。
※ご契約品目によっては「即時解約」の選択ができません。その場合、ご契約品目ごとに定められた日数以降の日付を指定します。契約品目ごとに定められた日数については、『IIJ Omnibusサービス 仕様書』をご覧ください。
内容に同意される場合は、「同意する」をチェックし、「申し込む」をクリックします。
本サービスの解約のお申し込みが完了し、確認のメールが届きます。