SLA(サービス品質保証制度)

本サービスでは、以下のSLAに対応します。品質保証違背時の返金額については、「IIJインターネットサービス契約約款」の個別規定をご覧ください。

項目内容
通信可用性の保証弊社との接続が常に利用可能であることを保証します
通信障害通知保証運用監視の項に記載の内容で障害を検知後、30分以内にお客様の指定するメール連絡先に通知することを保証します
保証の限定コントロールパネル機能が常に利用できることを保証しません