シンプルパック

※ お客様名は、契約時に申告していただいたフルネームを記載してください。
※ 項目を選択する場合は、「□」を「■」に変更してください。

To: support@iijgio.jp
Subject:【IIJ UOM】シンプルパックお問い合わせ
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▼お客様情報
 サービスコード:uom########
 マスターID:SA#######
 お客様名:

▼お問い合わせ項目
 ●問い合わせ種別
  □ 仕様に関する問い合わせ
  □ 契約に関する問い合わせ
  □ オペレーション代行

 ●対象サービス
 (仕様に関する問い合わせを選択した場合に記入してください)
  □ 監視サービス
  □ 運用サービス
  □ その他サービス
    サービス名:

 ●対象オペレーション
  (オペレーション代行を選択した場合に記入してください)
  □ 対応停止/新規
    対象期間    :YYYY/MM/DD HH:MM ~ YYYY/MM/DD HH:MM
    運用対象ノード :
    監視ID     :

  □ 対応停止/終了
    受付番号    :

  □ 対応停止/取消
    受付番号    :
   
  □ 設定済み自動オペレーションの手動実行
    実行ノード :
    コマンド名称
    □ 接続確認
    □ ポート状態確認
    □ CPU使用率確認
    □ メモリ使用率確認
    □ ディスク使用率確認
    □ IF詳細状況確認
    □ プロセス状態確認(プロセス名:    )
    □ サービス状態確認(サービス名:    )
    □ ログ出力状況確認
    □ イベントログ出力状況確認
    □ サーバ再起動

▼お問い合わせの詳細
 ※内容は可能な範囲で具体的に記入してください

▼問題が発生し始めた時期
  (仕様に関する問い合わせを選択した場合に記入してください)
 YYYY/MM/DD HH:MM (JST)

▼ファイルの保管場所
 ※お問い合わせに際してファイルをアップロードする場合は、ファイル保管の
  共有フォルダにアップロードしてください
 ファイル名:

▼その他
 ※自由に記入してください