現象

macOS版「ISA Remote Connector」にて、リモートコネクトの通信に失敗、又は意図した通信にならない。

原因

VPNプロファイルが破損している可能性がございます。

対応

mac内に生成されたISA用のVPNプロファイルを削除後、再接続することで事象が改善することがあります。

1. 「Appleメニュー」から「システム設定」を開き、「VPN」をメニューから選択して、「ISA Remote Connector」の横にある「i」マーク（情報アイコン）をクリックします。
   
2. 「構成を削除...」をクリックします。
   
3. 「削除」をクリックして「ISA Remote Connector」のプロファイルを削除します。
   
4.  VPNプロファイルを削除後、「ISA Remote Connector Desktop」アプリケーションを起動します。
5. 「編集」をクリックします。
   
6.  「サーバー名」を編集して「OK」をクリックします。
   
   
7. 「接続」をクリックして再接続します。