リモートコネクト接続試行時に「Access is denied」と表示される
現象
リモートコネクト接続試行時に下記エラーを出力して接続に失敗する。
open C:\ProgramData\IIJ\ISA Remote Connector\config.client.json: Access is denied.
原因
「config.client.json」が存在しないか、ファイルへの書き込みが許可されていない可能性がございます。
対応
Cドライブ配下に「config.client.json」が存在しているかご確認ください。
【v1.6.0以前のPath】
C:\Users\<Username>\AppData\Roaming\IIJ\ISA Remote Connector
【v1.7.0以降のPath】
C:\ProgramData\IIJ\ISA Remote Connector
また、ファイルが存在している場合、書き込みが許可されていない可能性がございます。
ファイルのプロパティにて「読み取り専用」属性が設定されていないか、
アンチウイルスソフト等によって書き込みが制限されていないかをご確認いただき、必要に応じて許可設定を行ってください。
【注意】
お使いの端末によっては、Cドライブ配下のフォルダ「ProgramData」や「AppData」が
非表示となっている可能性がございます。お使いの端末のフォルダ表示の設定をご確認ください。