解約(持ち込み証明書品目)
本サービスの解約は「IIJサービスオンライン(https://help.iij.ad.jp/)」から申し込めます。申し込み手続きは、サービスグループの運用管理担当者が行ってください。
- 「IIJサービスオンライン(https://help.iij.ad.jp/)」からの解約申し込みは、サーバ証明書の有効期限の90日前から行えます。この期間以外に解約する場合は、お客様窓口または弊社担当営業にお問い合わせください。
- 解約日は、該当のサーバ証明書の有効期限日となります。
- サーバ証明書に対応した弊社サービスと連携している場合、本サービスを解約しても連携サービスから自動的にサーバ証明書はアンインストールされません。アンインストール方法については、連携しているサービスのマニュアルをご確認ください。
メニューの表示方法
トップページ > 契約と担当者の管理 > サービスお申し込み・変更 > カスタマーコード選択 > オンラインお申し込み・変更
1.「お申し込み内容の変更・更新」で、「IIJサーバ証明書管理サービス」内の「お申し込み内容の更新」以下の一覧から解約するサービスのサービスコードを選択します。
2.ご契約内容を確認し、「有効期限後、契約を更新しない」を選択して、「次へ」ボタンをクリックします。
3.「上記について、有効期限後更新せずに、解約を行います。」にチェックを入れ、「解約」ボタンをクリックします。
以上で、解約手続きが完了しました。解約手続きの内容は、サービスグループの運用管理担当者宛にメールでお知らせします。