他の申請代行証明書品目の利用に乗り換える場合
本サービスで取扱っている他の申請代行証明書品目へ乗り換える場合の対応方法について説明します。
この場合、本サービスの他の申請代行証明書品目を新規ご契約いただきます。
想定されるケース
本サービスで取り扱っている申請代行証明書品目のサーバ証明書を利用したい場合
【参考】
本サービスで取り扱うサーバ証明書については、「取り扱い品目」及び弊社コーポレートサイト（https://www.iij.ad.jp/biz/ssl/ ）をご覧ください。
対応方法
既存契約の「品目名」及び「対象サービス」を確認する
IIJサービスオンライン(https://help.iij.ad.jp/)にアクセスして、以下の画面で「品目名」及び「対象サービス」を確認します。
メニューの表示方法
トップページ ＞ 設定と管理 ＞ サービスの設定と管理 ＞ IIJサーバ証明書管理サービス ＞ サービストップの順に画面遷移する
サービストップの画面上部にある「対象サービス」の表示内容を確認します。
- 表示内容が「その他」のみの場合は、以下の「既存契約の対象サービスが「その他」の場合の対応方法」をご覧ください。
- 表示内容に「その他」以外のサービスが含まれている場合は、以下の「既存契約の対象サービスが「その他」ではない場合の対応方法」をご覧ください。
【参考】
「その他」は、画面上で「その他（IIJでサーバ証明書をインストールするサービス以外や、お客様管理のサーバでご利用）」と表示されます。
「その他」ではないサービスとは、「サーバ証明書に対応した弊社サービスの利用」の「連携対象の弊社サービス」項目に記述されているサービスのことです。
既存契約の対象サービスが「その他」の場合の対応方法
以下の手順で対応してください。既存契約の有効期限の1ヶ月前までにすべて対応完了していることを推奨します。
| 対応内容 | 詳細 | |
|---|---|---|
| 1 | 他の申請代行証明書品目で新たに契約を申し込む | 品目のラインナップについては「取り扱い品目」をご覧ください。 本サービス契約の申込方法については、「新規（申請代行証明書品目）」をご覧ください。
お申込みの際は、「証明書ご利用サービス（または利用形態） 」で以下の情報を設定します。 【書面申込の場合】
【オンライン申込の場合】
|
| 2 | 新契約で新しいサーバ証明書を発行する | 認証局への証明書発行申請は弊社が代行します。 サーバ証明書の発行までに、該当契約の運用管理担当者等による申請情報の登録や認証局からの審査への対応が必要です。詳細は以下をご覧ください。 【新規申込時の利用開始までの流れ】
【CSR入力・申請情報登録方法】
【認証局からの審査への対応】 |
| 3 | 本サービス設備へ新しいサーバ証明書を登録する | 認証局が発行したサーバ証明書の本サービスへの登録は弊社が行います。登録完了時には、運用管理担当者へ「証明書発行完了のお知らせ」メールが送信されます。 |
| 4 | サーバ証明書のダウンロードする | ダウンロード方法については、「サーバ証明書・秘密鍵のダウンロード（申請代行証明書品目）」をご覧ください。 |
| 5 | 新契約のサーバ証明書をサーバへインストールする | サーバへの証明書インストールはお客様が行ってください。 |
| 6 | 既存契約の解約申込を行う |
本手順の対応タイミングが2026年1月31日以前の場合は、サービスグループの運用管理担当者が解約をお申込みください。解約については、「解約（申請代行証明書品目）」をご覧ください。 【参考】
本手順の対応タイミングが2026年2月1日以後の場合は、解約申込は不要です。有効期間満了をもって自動解約となります。 |
既存契約の対象サービスが「その他」ではない場合の対応方法
以下の手順で対応してください。既存契約の有効期限の1ヶ月前までにすべて対応完了していることを推奨します。
| 対応内容 | 詳細 | |
|---|---|---|
| 1 | 既存契約の「対象サービス」のサービス名称とサービスコードを手元に控えておく | 確認方法は、上記「既存契約の「品目名」及び「対象サービス」を確認する」をご覧ください。
|
| 2 | 既存契約の「対象サービス」の登録内容を変更する |
手順1で確認した品目によって、以下どちらかの対応をサービスグループの運用管理担当者が実施してください。この対応により既存契約及び対象サービスが連携解除されます。 【デジサート社の「※クラウド証明書」ではない品目の場合】
【デジサート社の「※クラウド証明書」品目の場合】
なお、対象サービスの変更またはサービスコードを削除しても、連携先サービス設備から既存契約のサーバ証明書をアンインストールしません。従って、作業時に連携先サービスへのhttps通信に影響はありません。 【注意】手順2の変更作業が完了する前に、手順3のお申込みは行わないでください。 |
| 3 | 他の申請代行証明書品目で新たに契約を申し込む |
品目のラインナップについては「取り扱い品目」をご覧ください。 本サービス契約の申込方法については、「新規（申請代行証明書品目）」をご覧ください
お申込みの際は、新契約の「本サービスと連携するIIJサービス」として、手順1で控えた既存契約の「対象サービス」の情報を設定してください。 【書面申込の場合】
【オンライン申込の場合】
【注意】【オンライン申込の場合】の手順3で操作する「連携対応サービス」のプルダウンメニューには、ログイン中の運用管理担当者に紐付く契約のみが表示されます。表示されていない契約を指定する場合は、「オンライン申込」では対応できませんので【書面申込の場合】でご対応ください。 |
| 4 | 新契約で新しいサーバ証明書を発行する | 認証局への証明書発行申請は弊社が代行します。 サーバ証明書の発行までに、該当契約の運用管理担当者等による申請情報の登録や認証局からの審査への対応が必要です。詳細は以下をご覧ください。 【新規申込時の利用開始までの流れ】
【CSR入力・申請情報登録方法】
【認証局からの審査への対応】 |
| 5 | 本サービス設備へ新しいサーバ証明書を登録する | 認証局が発行したサーバ証明書の本サービスへの登録は弊社が行います。登録完了時には、運用管理担当者へ「証明書発行完了のお知らせ」メールが送信されます。 |
| 6 | 新契約のサーバ証明書を、連携先のサービス設備へインストールする |
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| 7 | 既存契約の解約申込を行う |
本手順の対応タイミングが2026年1月31日以前の場合は、サービスグループの運用管理担当者が解約をお申込みください。解約については、「解約（申請代行証明書品目）」をご覧ください。 【参考】
本手順の対応タイミングが2026年2月1日以後の場合は、解約申込は不要です。有効期間満了をもって自動解約となります。 |