Q. WebDAVとは何ですか?

A.

WebDAVとはHTTPの拡張機能のことです。
Webサーバ上のフォルダやファイルの作成、コピー、移動及び削除などができます。

Q. WebDAVを利用した際の制限はありますか?

A.

WebDAVでは、以下のような制限があります。

• リビジョンファイルは表示されません
  WebDAVでは、最新のファイルのみが表示されます
  なお、WebDAVを利用してファイルを更新した場合でも、リビジョンファイルは保存されます
• ワンタイムURLは発行できません
• 各種アクション（更新通知アクション、アンチウイルスチェックアクション、ワンタイムURLの発行アクション）の設定はできません
• 自動削除設定は変更できません

Q. 利用可能なWebDAVクライアントを教えてください。

A.

以下のWebDAVクライアントにつきましては、最新バージョンで動作確認済みとなります。

• Windows WebDAV
  
• CarotDAV
• WinSCP

Windows WebDAVの使用方法につきましては、「WebDAVでのファイル操作」をご確認ください。
なお、弊社ではWebDAVクライアントのサポートは実施しておりません。
WebDAVクライアントの導入方法や設定方法、不具合等のWebDAVクライアント固有の事象につきましては、WebDAVクライアントの開発元にお問い合わせください。

Q. Windows WebDAVを利用する際に、ネットワークドライブの割り当てに失敗します。

A.

以下が正しく入力されているかご確認ください。

• 設定するURL
  詳細につきましては、「WebDAVでのログイン」をご確認ください
• ユーザ名とパスワード
  パスワードの再設定は「パスワード変更」を参考に、お客様にて実施していただきますようお願いいたします

なお、1度ログインに失敗した場合、以降正しいユーザ名やパスワードを入力してもログインできない場合があります。
この場合、端末を再起動することで事象が解消することがあります。

Q. Windows WebDAVを利用してフォルダを削除すると、ゴミ箱に「削除したフォルダ内のファイルやフォルダ」が展開されます。

A.

Windows WebDAVを利用してフォルダを削除すると、上記事象が発生することを確認しています。
WebUIからフォルダを削除いただければ発生しません。

Q. Windows WebDAVを利用すると、50MB以上のファイルがダウンロードできません。

A.

Windows WebDAVでは、1ファイルのダウンロード可能サイズが50MBに制限されているため、50MBを超えるファイルのダウンロードはエラーとなります。
50MBを超えるファイルのダウンロードを実施する場合は、WebUIをご利用ください。

Q. Windows WebDAVを利用すると、アクセス権があるフォルダにアクセスできません。

A.

Windows WebDAVでは、大量のファイルが存在するフォルダへのアクセスが失敗する場合があることを確認しています。
WebUIをご利用いただくか、フォルダ内に存在するファイル数を減らした後、再度アクセスを実施していただきますようお願いいたします。
目安として、フォルダ内のファイルやフォルダを1,000個以下にすることを推奨いたします。

Q. 作成していない0Byteのファイルが存在します。

A.

Windows WebDAVでファイルをアップロードする場合、0Byteのファイルが作成されます。
通常であれば、0ByteのファイルはWebDAVにより削除されますが、ファイルのアップロード中にエラーが出た場合、0Byteのファイルが削除されずに残る場合があります。
このファイルは削除しても問題ありませんので、お客様にてファイルを確認後、不要であれば削除していただきますようお願いいたします。

Q. Windows WebDAVを利用すると、フォルダのアクション設定やリビジョン設定などをコピーすることはできますか?

A.

いいえ、できません。
ファイルやフォルダのコピーの際に、設定もあわせてコピーしたい場合は、WebUIをご利用ください。