サービス開始までの時間
本サービスとオプションの契約のお申し込みから、利用開始までの所要時間は以下のとおりです。
所要時間に依頼受付日は含まれていません。必要事項がすべて記載された申込書、及び「UOMポータル」の「サービス設定」で申請を弊社で受け付けた翌営業日からの時間です。なお、弊社実績にもとづく目標値であり、この時間を保証するものではありません。
品目 | オプション | 所要時間 | ||
|---|---|---|---|---|
品目のみお申し込みの場合 | 品目とオプションを同時にお申し込みの場合 | オプションのみお申し込みの場合 | ||
| IIJ統合運用管理サービス 基本契約 | － | 1日 | － | － |
| チケット管理通知オプション | － | 5営業日 | 5営業日 | |
| チケット管理オプション | － | 5営業日 | 5営業日 | |
| メール取り込みオプション | － | 5営業日 | 5営業日 | |
| 定期レポートオプション | － | 1日 | 1日 | |
| Azureサポートオプション | － | 5営業日 | 5営業日 | |
| Azureサポート優先対応オプション | － | 5営業日 | 5営業日 | |
| AWSサポートオプション | － | 5営業日 | 5営業日 | |
| Zabbixサポートオプション | － | 個別調整 | 個別調整 | |
| シンプルパックオプション | － | 20営業日※1 | 20営業日※1 | |
| IIJサービス連携オプション | － | 10営業日※2 | 10営業日※2 | |
| 連絡先追加オプション | － | 1日 | 1日 | |
| 連絡先グループ追加オプション | － | 1日 | 1日 | |
| 自動電話拡張オプション | － | 1日 | 1日 | |
| 設定変更代行オプション | － | 20営業日※1 | 20営業日※1 | |
AWSクラウドポータルサービス | − | 20営業日 | － | － |
100Job追加オプション | － | 20営業日 | 10営業日 | |
カスタマイズAPIオプション | － | 20営業日 | 10営業日 | |
※1：50台あたりの所要時間です。
※2：Webセキュリティプラットフォームのご提供時期によって前後する場合があります。