環境

問題詳細

VPN接続に成功（『Secure Accessクライアント』のステータスアイコンが緑）したが、社内ネットワークに存在するリソースにアクセスできない。

原因

ポリシーにより通信がブロックされている可能性があります。

対処方法

『Secure Accessクライアント』のステータス画面より、そのデバイスに現在適用されているポリシールールセットの名称をご確認ください。続いて、ルールセット名を参考に、通信をブロックするルールが設定されていないかご確認ください。ブロックするルールが設定されている場合はそのルールを外すことをご検討ください。『Secure Accessクライアント』のステータス画面は、「Secure Accessクライアント インターフェース」より各OSごとのページをご参照ください。