Red Hat Enterprise LinuxのSOSレポートを取得する
Red Hat Enterprise Linuxのサポートを行うにあたり、弊社からRed Hat社へ問い合わせる際に、SOSレポートをお客様に取得していただく場合があります。
【参考】
sosreportコマンドは、Red Hat Enterprise Linuxシステムから設定と診断情報を取得するツールです。例えば、実行しているカーネルのバージョン、ロードしたモジュール、システム、及びサービスの設定ファイルを取得します
1.以下のコマンドを実行し、sosパッケージがインストールされていることを確認します。
表示された場合はsosパッケージがインストールされています。
$ rpm -q sos sos-#.##-##.###.noarch
2.インストールされていない場合は、以下のコマンドを実行し、sosパッケージをインストールします。
# yum install sos
3.sosreportコマンドを実行し、ログを取得します。
# sosreport （省略） Press ENTER to continue, or CTRL-C to quit.「Enterを入力します」 Please enter your first initial and last name [localhost.localdomain]:「ホスト名を入力します」 Please enter the case id that you are generating this report for: 「任意の数字を入力、または何も入力せずにEnterキーを押します。何も入力せずにEnterキーを押した場合は、入力時の日時が使用されます。」 Setting up archive ... Setting up plugins ... Running plugins. Please wait ... Running 73/73: yum... Creating compressed archive... Your sosreport has been generated and saved in: /tmp/sosreport-localhost.localdomain-20170111141954.tar.xz The checksum is: 28968c95abec91de9e0e794b8af13bd8 Please send this file to your support representative.
ログファイルの圧縮ファイルが作成されます。コマンドが終了するには、数分かかります。
- RHEL 6以前の場合、ログファイルの圧縮ファイル名の書式は、「/tmp/sosreport-＜ホスト名＞-＜任意の数字＞.tar.xz」です。
- RHEL 7以降の場合、ログファイルの圧縮ファイル名の書式は、「/var/tmp/sosreport-＜ホスト名＞-＜任意の数字＞.tar.xz」です。