事象

境界FWにて、「サービス」に「FTP」を設定し、「アクション」を「許可」したが、FTPのパケットが拒否されてしまう。

対策

サービス基盤で利用しているプロダクトの既知の不具合により、FTP のアクティブ、パッシブ、及び拡張パッシブモードの通信を適切に処理できません。

「サービス」で指定するサービスオブジェクトとして「FTP」を直接指定せず、FTPを包含する別の設定を許可することで回避できます。