お客様窓口
本サービスについてのお問い合わせは、IIJサポートセンターで受け付けます。
お問合せ方法
お問い合わせの前に、まずIIJ IDサービスの各オンラインマニュアルにてお困りの内容に該当する項目がないかご確認ください。
解決しない場合は、以下のフォームからお問い合わせください。マスターID（SAxxxxxxx）による認証が必要になります。
電話やメールでのお問い合わせ先については、IIJサービスオンライン（https://help.iij.ad.jp/）の「マニュアル・ダウンロード」に掲載されている『IIJ IDサービス お客様窓口』をご覧ください。
お問合せの書式及び必要事項については、「お問い合わせフォーマット」をご覧ください。
IIJサービスオンラインにログインできない場合
IIJサービスオンラインの認証情報（マスターID、及びマスターパスワード）がわからない場合、以下から照会及びリセットができます。
契約をご検討中の場合
契約をご検討中のお客様からのご質問等については、弊社担当営業へご連絡いただくか、以下のサイトからお問い合わせください。
IIJ IDサービスの契約方法については、「IIJ IDサービス 契約に関するお申込み方法」をご覧ください。