デバイスのデータを暗号化消去する

デバイスのデータを暗号化消去します。本機能は、WindowsまたはmacOSのデバイスでのみ利用できます。

デバイスの暗号化消去が正常に完了したら、サニタイズ証明書が作成されます。作成されたサニタイズ証明書は、「履歴」メニューの「アクションリクエスト」からダウンロードできます。

サニタイズ証明書に記載される情報については、製品の「ヘルプページ」をご覧ください。

【注意】

  • リクエスト画面に「暗号化消去」が表示されない場合、デバイスが暗号化消去の要件を満たしていません。要件については、「リモートワイプ機能」をご確認ください。
  • macOSのデバイスでは「ワイプ完了後にデバイスを登録解除する」は必須チェックです。
  • 「デバイスをワイプ」をクリックした場合、キャンセルできません。

1.暗号化消去するデバイスの詳細画面を表示します。デバイスの詳細画面を表示するには「デバイスの詳細画面を表示する」をご覧ください。

デバイスの詳細画面が表示されます。

2.画面上部の「ワイプ…」をクリックします。

デバイスをワイプ画面が表示されます。

3.リクエストのタイトルと、任意で説明を入力します。

4.「暗号化消去」にチェックします。macOSのデバイスでは追加でデバイス管理者の資格情報を入力します。

■Windows画面

■macOS画面

5.任意で「オプション」の「ワイプ完了後にデバイスを登録解除する」にチェックします。チェックした場合、リクエスト処理後にデバイスは登録解除されます。

6.「確認」の「デバイスでワイプが開始されたら、キャンセルや元に戻すことはできないことを理解しました。」にチェックし、「デバイスをワイプ」をクリックします。

デバイスの詳細画面が表示されます。

7.「履歴」をクリックし、リクエストされたことを確認できます。

履歴に「暗号化消去がリクエストされました」のイベントが表示されます。

【参考】

  • 「履歴」メニューからリクエストの実行ステータスやログを表示できます。詳しくは「アクションリクエストの履歴を表示する」をご覧ください。
  • 本機能を実行したデバイスを再利用する場合は、OSの再インストールが必要です。