2要素認証を無効にする

2要素認証を無効にします。

1.「設定」メニューをクリックし、「認証設定」をクリックします。

認証設定画面が表示されます。

2.「2要素認証の無効化」をクリックします。

「2要素認証の無効化」画面が表示されます。

3.モバイルデバイスで、Authenticatorアプリを開き、確認コードを確認します。Authenticatorアプリの設定については、アプリごとに異なるため、詳細についてはお客様で使用しているアプリのドキュメントをご確認ください。

確認コードが表示されます。

4.「確認コードを入力」フィールドに、アプリに表示されている6桁のコードを入力します。


「2要素認の無効化」ボタンが活性化されます。

5.「2要素認証の無効化」をクリックします。

認証設定画面が更新されます。

6.認証設定画面の「2要素認証」が「オフ」になっていることを確認できます。

【参考】

  • 同じユーザーセッションで無効な確認コードを5回連続して入力すると、セッションは終了し、再度ログインする必要があります。
  • イベント履歴から、2要素認証が有効にされたイベントを確認できます。詳細は、「イベント履歴を表示する」をご覧ください。