遠隔操作でデバイス内のデータを消去または削除します。デバイスが盗難にあった場合、紛失した場合などに、機密情報及び個人データの漏洩リスクを軽減できます。

本機能は、WindowsまたはmacOSのデバイスでのみ利用できます。なお、macOSで本機能を利用するには、お客様が以下のいずれかを設定する必要があります。

• 本サービスのコンポーネントに、フルディスクアクセスを許可する
• MDMを使用して、製品の構成プロファイルをデバイスにインストールする

リモートワイプ機能には、以下の実行方法があります。

暗号化消去

デバイスのOSを含むデバイス上の全データを消去します。消去が成功すると、正常にデータ消去が完了したことを証明する、サニタイズ証明書を発行します。

暗号化消去は以下の要件を満たすデバイスのみをサポートします。

全ファイル削除

デバイスのOSと一部データを除いて、データを削除します。

以下のファイル及びフォルダは削除されません。

• 隠しパーティションに格納されたもの
• 削除するファイルやフォルダをスキャンしたあとで作成したもの
• サードパーティのツールでロックされたもの
• アクセス権が無効化されアクセス不可になっているもの
• Windowsによって自動的に再作成されるもの
• 以下の表のシステムファイル