3：CWM(ClariceWinModule)がインストールできない
監視対象サーバ側の設定が誤っている可能性があります。「2： 監視コントロールパネルに登録する前のWindowsサーバの設定」を確認してください。
次のような状況でCWMのインストールが行えないことがあります。
管理共有が有効化されていない可能性があります。「管理共有の有効化」が適切に設定されていることを確認してください。また、監視ユーザにAdministrator権限が付与されていることも併せて確認してください。
管理共有の有効化がされていない、またはUACの無効化がされていない可能性があります。「管理共有の有効化」「UACの無効化」が適切に設定されていることを確認してください。
ドメイン環境で接続ユーザIDにドメイン名が付与されていない可能性があります。ドメイン名を付与し、再度実行してください。 |
また、ClariceWinModuleを一度でもインストールしたことがある監視対象機器（IPアドレス）の場合、監視設備側に登録情報が残存している可能性があります。
対象機器の「サーバ接続情報設定画面」で「接続方法」に「ClariceWinModule」を選択し、「指定のIPアドレスのClariceWinModuleサーバが既にコントロールIP上に登録されています。」と表示される場合は、監視設備側に登録情報が残存しています。その場合は、IIJサポートセンターへ連絡してください。
例：
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