担当者で絞り込み

• 左のプルダウンリストを選択すると、担当者で絞り込みます
• 表示されるチケットが、全員（担当者割り当て済み、未割り当てチケットのすべて）、自分（担当者がログインユーザのチケット）、未割当（担当者が未割り当てのチケット）に変わります。以下の3つから選択できます
  • 担当者：全員
  • 担当者：自分
  • 担当者：未割当
• 初期は、「担当者：全員」となっています

ステータスで絞り込み

• 中央のプルダウンリストを選択すると、チケットのステータスで絞り込みます
• 選択できるステータスは、各チケット種別のステータス及び「クローズ以外」です
• チケット種別ごとのステータスについては、「チケット種別」から、各チケット種別の「管理項目」をご覧ください
• 「クローズ以外」を選択すると、ステータスがクローズ以外のチケットを絞り込みます
• 初期は、「チケット：全体」となっています

並べ替え

• 右のプルダウンリストを選択すると、表示されたチケットを属性ごとに並び替えます
• 並び替えの属性ごとに、それぞれ昇順、降順で並び替えができます。画面によって並び替えの属性が異なります。
  • チケット管理TOP、インシデント
    • 担当者
    • チケット特性
    • タグ
    • 監視ID
  • リクエスト、タスク、問題、変更、リリース
    • 担当者
    • チケット特性
• 初期は、「担当者：昇順▲」となっています

• 監視サービス、インシデントAPIで検知または発生したアラートにより自動登録されたインシデントチケットです
• アラートを検知または発生したノード名毎にグルーピングされます